Een nieuwe website raakt meer onderdelen van je organisatie dan alleen communicatie. Collega’s leveren inhoud aan, klanten moeten hun weg vinden en bestaande systemen vragen soms om een koppeling. Een duidelijk proces maakt beslissingen behapbaar en voorkomt dat ontwerp, tekst en techniek los van elkaar worden ontwikkeld.
1. Bepaal doelen en uitgangspunten
We starten met de vraag wat de website aantoonbaar moet verbeteren. Dat kan meer relevante aanvragen, een duidelijker dienstenaanbod of eenvoudiger contentbeheer zijn. Tegelijk brengen we doelgroepen, techniek, planning en budget in kaart. Deze uitgangspunten vormen het kader voor de rest van het project.
2. Structuur en content uitwerken
Op basis van gebruikersvragen ontstaat een sitemap en worden de belangrijkste klantreizen uitgewerkt. Daarna bepalen we per pagina de kernboodschap en gewenste vervolgstap. Door vroeg met echte content te werken, kan het ontwerp rekening houden met realistische titels, afbeeldingen en tekstlengtes.
Van ontwerp naar development
Iedere stap bouwt voort op heldere doelen en echte content.
3. Ontwerpen en bouwen
Wireframes maken de inhoudelijke hiërarchie zichtbaar voordat kleur en vorm afleiden. Na akkoord vertalen we die basis naar een herkenbaar en toegankelijk webdesign. Developers bouwen vervolgens herbruikbare componenten en een CMS dat aansluit op het redactiewerk. Tussentijdse opleveringen houden voortgang en keuzes inzichtelijk.
4. Testen, lanceren en verbeteren
Voor de livegang testen we verschillende schermformaten, browsers, formulieren, snelheid en toegankelijkheid. Redirects en analytics voorkomen dat opgebouwde vindbaarheid en meetgegevens verloren gaan. Na de lancering volgen monitoring en kleine optimalisaties op basis van echt gebruik.
Een goed websiteproces is geen star stappenplan, maar een heldere samenwerking. Door inhoud, ontwerp en techniek voortdurend op elkaar af te stemmen, ontstaat een resultaat dat niet alleen mooi wordt gelanceerd maar ook duurzaam bruikbaar blijft.
